Servizi post vendita

Da Aldighieri Gioielli, siamo dedicati a fornire un servizio clienti eccezionale e una cura attenta dei gioielli acquistati. I nostri specialisti sono sempre disponibili per offrire consulenze personalizzate, suggerire le migliori pratiche di manutenzione, o effettuare riparazioni mirate per mantenere o ripristinare la bellezza originale dei vostri preziosi.

• Servizi di Pulizia e Lucidatura:

Consigliamo una visita annuale alla nostra boutique per un controllo di routine e una pulizia dei vostri gioielli. A seconda delle condizioni e del tipo di gioiello, i nostri esperti potrebbero suggerire una pulizia manuale, a ultrasuoni, o una lucidatura per eliminare graffi superficiali. Per i gioielli in oro bianco, offriamo anche un trattamento di rodio per esaltare ulteriormente la loro brillantezza. Durante ogni servizio, effettuiamo controlli di qualità per assicurare che tutte le pietre siano ben fissate e che le chiusure siano completamente funzionali.

• Servizio di Incisione:

Offriamo la possibilità di personalizzare i vostri gioielli incidendovi nomi, date o simboli. Questo servizio gratuito può essere richiesto al momento dell'acquisto o entro un mese da esso. Le personalizzazioni per gli acquisti effettuati tramite e-commerce devono essere specificate al momento dell'ordine.

• Servizio di Regolazione della Misura:

Modificate la misura di bracciali, collane, catene e anelli per garantire una perfetta vestibilità. Tenete presente che alcuni design esclusivi potrebbero non permettere modifiche di misura. Per maggiori dettagli sulle opzioni disponibili per ogni modello, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

• Servizio di Riparazione:

Ogni pezzo di gioielleria "Aldighieri" merita un trattamento speciale per garantire la sua durata. Se il vostro gioiello subisce danni o usure, raccomandiamo di non indossarlo e di portarlo immediatamente per un controllo. I nostri esperti valuteranno i danni e discuteranno con voi il miglior piano di azione per la riparazione o la sostituzione delle parti danneggiate o mancanti. Un preventivo sarà fornito e, con la vostra approvazione, procederemo con le riparazioni nel minor tempo possibile.

La vostra fiducia in "Aldighieri Gioielli" è preziosa per noi, e ci impegniamo a mantenere l'integrità e la bellezza dei vostri gioielli attraverso i nostri servizi post-vendita dedicati.

Contatti:

Per domande o ulteriori informazioni sui nostri servizi, vi invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti al numero 0444546193, attivo dal martedì al sabato, dalle 10:00 alle 12.30 e dalle 15.30 alle 19, oppure potete inviare una email o visitare direttamente la nostra boutique.